Независимая оценка качества оказания услуг
Независимая оценка качества оказания услуг
Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказываемых услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
— открытость и доступность информации об учреждении;
— комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
— время ожидания предоставления социальной услуги;
— доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
— удовлетворенность качеством оказания услуг.
Любой желающий может принять участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг нашей Организации, в том числе путем размещения отзывов о деятельности указанных организаций на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
- Телефон горячей линии
-
Телефон доверия ГУ МВД России по Челябинской области
по фактам связанным с незаконным оборотом наркотиков
8 (351) 268-85-94
телефон системы «Горячая линия МВД России»
8 (351) 268-85-94
- Опрос
-
Приглашаем принять участие в опросе о влиянии доступности алкоголя на частоту его потребления среди населения.
Пройти опрос по ссылке -- >>>